Politique d'expédition
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis et nos entrepôts partenaires à l'étranger. Les délais de livraison varient en fonction de votre pays de résidence.
États-Unis : 7-12 jours
Europe et Asie : 7-15 jours
Reste du monde : 7-20 jours
Certaines zones reculées peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous vous livrerons !
Les dates de livraison indiquées sont des estimations calculées à partir de la date d'expédition de la commande, sans prendre en compte le temps de traitement.
Les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu en raison d'adresses de livraison incorrectes, de conditions météorologiques défavorables, de procédures de dédouanement strictes ou de toute autre circonstance inévitable.
Il est recommandé de fournir un numéro de téléphone lors du paiement pour éviter tout retard si nos transporteurs rencontrent des problèmes lors de la livraison.
Nous ne remboursons pas les articles envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client. Veuillez vous assurer que l'adresse que vous fournissez est exacte.
CONFIRMATION DE COMMANDE
Après le traitement du paiement, un e-mail de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. Une fois l'e-mail de confirmation de commande envoyé, votre commande commencera à être traitée.
EXPÉDITIONS SÉPARÉES
Lorsque vous commandez plusieurs articles en même temps, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous parviennent plus rapidement. En raison de l'emplacement des entrepôts et de la disponibilité des produits, les articles peuvent être expédiés séparément. Vous pourriez recevoir un article avant l'autre. Nous procédons ainsi afin que vous puissiez recevoir vos articles le plus rapidement possible. Dans ce cas, vous recevrez deux numéros de suivi ou plus.
Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à contact@trysleeplo.com et un membre de notre équipe sera heureux de vous aider !